A. Chuyển khoản thanh toán trước:

1. Miễn phí vận chuyển tới mọi miền tổ quốc. 

2. Quý khách đặt hàng qua Hotline, Website, Facebook…sẽ được nhân viên công ty hướng dẫn quy trình giao dịch. 

3. Quý khách chuyển tiền hoặc, thông báo đã chuyển khoản để xác nhận tiền hoặc xác nhận địa chỉ nhận hàng nều mua hàng theo hình thức COD.

4. Sau đó Wifiprovn sẽ chuẩn bị hàng.

5. Quý khách sẽ được cung cấp mã vận chuyển của công ty vận chuyển để dễ dàng theo dõi quá trình giao nhận hàng hóa.

6. Các số tài khoản Wifiprovn cung cấp bao gồm: 

Chủ tài khoản: TK Công Ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ MIS
Mã số thuế : 0314838811
Số TK : 255502969 Tại Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) – CN Bình Thạnh

Mr Tâm: 0988.839.800 & Mr Thiện: 038.294.5588‬ Để xác nhận số tiền quý khách đã chuyển.

 

TK cá nhân: TRAN VIET TAM số TK 0071005695697 Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank)

B. Đặt cọc ship COD:

1. Khách hàng chốt đơn hàng và đăt cọc trước 100k bằng cách chuyển khoản cho công ty

2. Nhận hàng, kiểm tra hàng và thanh toán tại nhà số tiền còn lại + Phí ship COD

– Trong trường hợp hàng hoá không đúng như cam kết khách hàng có thể hoàn trả lại hàng và shop sẽ hoàn lại số tiền khách hàng đã đặt cọc trước.

Wifiprovn đã ký hợp đồng với các cty vận chuyển hàng hóa Viettel Post, GHTK và sẽ gửi nhanh, bảo đảm, và có bảo hiểm hàng hóa.Như vậy quý khách ở xa hoàn toàn yên tâm với hình thức này! Đối với những trường hợp nội thành có thể vận chuyển bằng xe máy Wifiprovn sẽ có nhân viên giao hàng tận nhà và thu tiền khi quý khách đồng ý mua sản phẩm. 

Câu hỏi thường gặp và xin trả lời chung cho Quý khách hàng ở xa được rõ:

1/ Hỏi: Nếu tôi chuyển tiền vào cho Wifiprovn mà cty không gửi hàng ra cho tôi thì sao?

Trả lời: Wifiprovn đã hoạt động khá lâu trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị điện tử và đã có uy tín trên toàn quốc. Vì vậy, nếu Quý khách có nhu cầu mua hàng từ xa tại Wifiprovn, chắc Quý khách đã có niềm tin vào công ty chúng tôi. Trong trường hợp Quý khách chuyển tiền vào tài khoản Cty chúng tôi hợp lệ mà không nhận được hàng, Quý khách có quyền khởi kiện ra pháp luật. (Quý khách đã có đầy đủ bằng chứng chuyển tiền, và Cty chúng tôi cũng đã có đăng ký kinh doanh hợp pháp do Bộ Công Thương cấp, tài khoản cũng được mở hợp pháp tại ngân hàng Agribank và VietcomBank). Ngoài ra hiện nay Wifiprovn cũng chỉ đang sử dụng duy nhất 2 số tài khoản như đã nói ở trên. Và để xác nhận chuyển khoản khách hàng vui lòng vào số điện thoại 0988.839.800 hoặc nếu không báo trước thì lưu nội dung chuyển khoản, Wifiprovn sẽ có trách nhiệm liên lạc lại cho khách hàng để xác nhận số tiền chuyển khoản.Trường hợp hàng hóa đã gởi đi mà do trên đường vận chuyển bị thất lạc, mất mát… Cty vận chuyển phải đền cho Quý khách 100% giá trị và Wifiprovn có trách nhiệm chuyển lại ngay cho Quý khách gói hàng mới.

2/ Hỏi: Tôi ở xa, vậy mua hàng ở Wifiprovn thì bảo hành như thế nào?

Trả lời: Nếu sản phẩm bị lỗi, Wifiprovn hoàn toàn chịu trách nhiệm tiền cước phí vận chuyển,quý khách có thể gửi sản phẩm vào địa chỉ :

Kho 01: 127 Trần Minh Quyền, P.10, Q.10, TP.HCM 

3/ Hỏi: Tôi ở xa nếu hỗ trợ phần mềm thì sẽ thế nào.

Trả lời:  Với trường hợp có thể xử lý bằng phần mềm, Kỹ thuật Wifiprovn sẽ liên hệ và xử lý qua TeamView. Còn khi xử lý bằng phần mềm không được quý khách sẽ gửi lại thiết bị để công ty chúng tôi có thể kiểm tra lại.

Trân trọng cảm ơn và hân hạnh được phục vụ Quý khách hàng.